Como manter a calma e controlar o nervosismo

Ser líder não é o que muitas pessoas pensam que é.

Há um certo romantismo que muitas pessoas associam à liderança.

Eles acham que isso significa ser destemido, responsável e a autoridade máxima dentro de uma estrutura de poder.

Assim, a liderança tende a atrair pessoas que desfrutam do poder.

Muitas vezes isso resulta em líderes que exercem esse poder de forma imprudente, o que resulta na empresa – e o líder – quebrando e queimando.

A liderança é o exemplo

Igualmente comum é o líder relutante: o líder que tem a sua liderança impostas a eles por sua organização, sem nenhuma palavra a dizer sobre o assunto.

Esta pessoa é selecionada para se tornar um líder por causa do bom trabalho que realizou, ou por causa de sua lealdade à empresa – com pouca atenção dada a se eles seriam ou não realmente um bom líder.

Porque assim como programação, contabilidade e gerenciamento de projetos…

liderança é uma habilidade.

É uma habilidade com a qual você pode ter uma afinidade natural, e é uma habilidade que você pode desenvolver e cultivar.

Mas é certamente uma habilidade que você precisa tratar como tal ao se tornar o melhor líder que pode se tornar.

A boa notícia é que embora essa habilidade seja uma característica inata para alguns, também é uma que podemos treinar e desenvolver com prática e dedicação.

Neste breve relatório, você aprenderá cinco hábitos de capacitação de líderes com os quais poderá aprender como manter a calma e controlar o nervosismo.

Permanecendo calmo

Um dos hábitos mais poderosos de um líder verdadeiramente capacitador é mantenha a calma, não importa o que esteja acontecendo ao seu redor.

O que é importante entender é que, como líder, é sua função definir o “tom” para o escritório.

Seus seguidores sempre procurarão em você o que é apropriado resposta a qualquer situação.

Imagine então por um momento que você acabou de saber que sua empresa está em

dívidas graves e que serão necessários despedimentos.

Você tem dois opções agora: uma é entrar em pânico, gritar e potencialmente até culpar sua equipe (isso é um exemplo de QE fraco, que será discutido a seguir).

A outra opção é manter a calma e serenidade, e dar a notícia de uma forma honesta, mas maneira otimista.

Sua escolha aqui é extremamente crucial, pois definirá a forma como seu a equipe também reage.

Quando você está em uma crise financeira como empresa, o último

O que você precisa é que toda a sua equipe pare de trabalhar corretamente. Quando a equipe entra em pânico, é claro que eles param de funcionar corretamente.

É por isso que é função do líder manter a calma e comunicar aos seus

equipe que não há problema em ficar calmo.

Aliás, esta também é uma das características consideradas “alfa” pelos muitos – a capacidade de controlar suas próprias emoções e tomar a decisão que

é melhor para o grupo como um todo

Como manter a calma e controlar o nervosismo Tomando decisões rápidas

Já podemos ver que o líder verdadeiramente capacitador não se parece em nada com o

versão cartoon que discutimos no início deste relatório.

Gritando e a gritaria apenas cria sentimentos ruins, que não conduzem a uma situação altamente equipe produtiva e feliz.

Na verdade, sua posição deve ser tomada com nobre calma. seu papel é sacrificar-se, colocando suas necessidades emocionais em segundo plano grupo. Isso significa permanecer totalmente calmo, quando o mundo está desmoronando ao seu redor – para que sua equipe possa continuar a trabalhar da melhor maneira possível habilidade.

Da mesma forma, também é sua função assumir a responsabilidade quando as coisas dão errado. Item é essa preocupação que de fato impede muitas pessoas de se tornarem naturais líderes.

Vamos recuar por um momento e examinar um exemplo mundano e doméstico.

Vamos imaginar que você está comprando comida com seu parceiro, quando ele pede

qual sabor de sopa você deseja para o jantar. Uma resposta comum é dizer “Eu não se importo.

O que isso realmente significa? Geralmente significa que você quer que a outra pessoa

para serem felizes, então eles deveriam escolher.

MAS ao fazer isso, você apenas transferiu a responsabilidade para isso pessoa Agora cabe a eles escolher a sopa que vai resultar na sua noite sendo bom ou ruim.

E talvez a verdadeira razão pela qual você não quis tomar essa decisão seja porque você não queria que eles ficassem infelizes com você!

Talvez você possa se identificar, ou talvez você possa apenas imaginar como isso pode funcionar fora.

Mas, em última análise, esse desejo de ser “gostado” ou “nos bons livros” na verdade, colocou mais pressão e estresse na outra pessoa

E fez você parece indeciso e um líder fraco.

Agora, a mesma coisa acontece no escritório, toda vez que você é solicitado a fazer

uma decisão sobre compra, sobre marca ou marketing... e você adiar ou atrasar.

Nós umm e ahhh muitas vezes porque não queremos assumir responsabilidades e

não quero me comprometer com o que pode acabar sendo uma decisão errada.

Mas líderes fortes PRECISAM assumir responsabilidades e precisam tomar decisões decisivas ação que inspirará sua equipe.

Empatia

Uma das características mais importantes de qualquer grande líder é a inteligência emocional ou “EQ”. Este termo refere-se à sua capacidade de compreender as emoções – e portanto motivações – de outras pessoas.

Como líder, isso lhe dará a capacidade de entender por que alguém pode estar

motivados para concluir o trabalho que você definiu ou por que eles podem não se sentir inclinados a completá-lo.

Da mesma forma, significa que você pode escolher melhor o idioma correto e fraseado para obter a resposta desejada de alguém.

Isto é particularmente importante – pois a maneira como você entrega uma instrução pode mudar completamente seu tom e, portanto, sua probabilidade de ser seguido.

Isso é algo que falta a MUITOS líderes e pode levar a enormes dificuldades em ambientes de escritório.

A boa notícia é que a inteligência emocional é algo que pode ser treinado. Isso efetivamente equivale à sensibilidade.

Mas como medir um conceito tão abstrato? bom, isso é tudo depende de quem você pergunta e na verdade existem três 'modelos' separados de EQ cada um com sua própria visão sobre o assunto.

O modelo de habilidade

O modelo de habilidade vem dos psicólogos Salovey e Mayer, que descrevem

EQ puramente em termos de 'habilidade'

Neste caso, é a capacidade de “perceber e

integrar emoção 'e a' capacidade de raciocinar sobre a emoção 'tudo com o fim

objetivo de melhorar o crescimento pessoal.

Também engloba a capacidade de gerenciar emoções – ou seja, não perca o controle à menor provocação e saber como acalmar os outros.

Os testes baseados em modelos de capacidade são mais semelhantes aos testes de QI, mas em alguns casos, a resposta é mais subjetiva, embora orientada por “normas sociais”.

O modelo misto

O modelo misto introduzido por Daniel Goleman sugere que EQ abrange uma vasta gama de habilidades e competências distintas, mas também concentra-se principalmente na liderança.

Com calma chegamos ao objetivo

Essas competências e habilidades geralmente podem ser

dividido nos seguintes itens:

• Autoconsciência

• Autorregulação

• Habilidades sociais

• Empatia

• Motivação

Se a “motivação” pode ou não ser considerada um aspecto da emoção inteligência, entretanto, é um ponto controverso. Assim, a validade do Misto

O modelo é questionado, mas continua sendo talvez o mais popular interpretação entre as empresas devido ao foco nas habilidades de liderança.

O modelo de características

O modelo de características de Konstantinos Vasilis Petrides é aquele que vê o EQ

mais como uma série de 'características' do que como habilidades.

Essa diferença sutil sugere um conjunto de habilidades menos treináveis.

Na verdade, este modelo chega a sugerir que a própria IE é um traço de personalidade e deve ser avaliada dentro de um contexto mais amplo quadros de personalidade.

O Modelo de Características é medido através de auto-relato, o que pode torná-lo não confiável, mas deu origem a um dos testes de QE mais populares: o Trait Emotional

Questionário de Inteligência.

A moral da história é que nenhuma teoria de EQ é perfeita, então você precisa usar

seu próprio QE ao avaliar sua habilidade e a de outros

Explicando o PORQUÊ

A boa comunicação nasce em parte dessa inteligência emocional.

Um exemplo disso pode ser visto na escolha de como entregar as instruções.

Alguém com pouca inteligência emocional pode ordenar aos seus seguidores que

faça o que eles dizem: apenas “ir em frente e não fazer perguntas”.

Mas isso tende a irritar as pessoas, porque não as torna sentir-se parte integrante e valorizada da equipe.

Enquanto você vai levar responsabilidade pelos erros, isso não significa retirar autonomia ou crédito de seus seguidores.

Além do mais, quando você dá apenas instruções diretas, você na verdade

evite que sua equipe seja ágil e adaptável à situação.

Se você tiver disse-lhes para completar uma determinada tarefa de uma maneira específica e surge um problema, então eles terão que retornar para você para obter mais instruções sobre como proceder.

Isso força você a se tornar um microgerente.

A solução simples é fornecer um “porquê” ou uma explicação. Isso significa que

ao invés de dizer: “Vá e pegue todos os arquivos de nossos clientes recentes”

Em vez disso, você diz:

“Estou procurando informações sobre a Sra. Doberman, você pode acessar os arquivos

em nossos clientes recentes?”

Agora, se a informação estiver faltando por qualquer motivo, o funcionário podem procurar outras maneiras de recuperar essas informações antes de voltarem para você para fazer mais perguntas.

Você os capacitou a trabalhar com flexibilidade,

o que lhes deu instantaneamente mais controle sobre seu próprio trabalho.

Falando com Carisma

Embora muitas dessas dicas tenham abordado estilos e abordagens de liderança,

há também alguns aspectos mais simples a serem considerados.

Por exemplo: a maneira como você fala. Você chama atenção quando dá

instruções?

Você fala para que os outros queiram ouvir?

Novamente, isso é algo que muitas pessoas possuem inerentemente, mas também é

algo que pode ser treinado.

Geralmente, quando notamos alguém fazendo um discurso altamente envolvente, notaremos que eles usam grandes gesticulações e movimentos manuais movimentos. Isto é eficaz porque os movimentos mostram que o seu corpo concursos de linguagem com o que eles estão dizendo – por sua vez, fazendo-nos acreditar nisso mais.

Ao mesmo tempo, esses movimentos maiores chamam mais atenção agarrar e ajudará a fazer a pessoa parecer mais interessante e dinâmico.

Tente sempre falar com emoção.

Pense na maneira como você o que você está dizendo faz você sentir, e canalize isso para que todo o seu corpo venha vivo com o que você está dizendo.

Ao mesmo tempo, tente desacelerar o que você está dizendo. Todos nós temos um

tendência de falar rápido, mas diminuindo um pouco a velocidade, você pode na verdade, parecem mais confiantes, mais inteligentes e ainda melhor falados!

Tente deixar o silêncio ocasional entre as frases.

Quando você faz isso, você demonstrará uma imensa confiança e domínio: você é

fazendo seu público esperar pelo que você vai dizer a seguir!

Todas essas dicas podem ajudar muito, mas ainda assim não serão fáceis para todos

para se desenvolver naturalmente.

É por isso que uma última dica é considerar começar a atuar aulas, ou até mesmo fazendo comédia stand-up! Isso pode treiná-lo para se tornar acostumado a falar para grandes públicos mantendo a calma.

Enquanto isso, a atuação em particular pode mostrar como projetar sua voz com poder e confiança, e para aproveitar ao máximo o espaço.

Mas realmente a melhor maneira de parecer confiante, apaixonado e responsável? Isso é realmente se sentir assim e realmente acreditar na mensagem de que você está

entregando.

Se você puder praticar esses cinco hábitos, desenvolverá uma atitude altamente envolvente. estilo de liderança: você será envolvente, dinâmico, confiante e alguém

que os outros sentem que podem confiar.

Além do mais, você estará protegendo

para que possam fazer seu melhor trabalho